國內專(zhuān)業(yè)的認證/驗廠(chǎng)咨詢(xún)機構
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重點(diǎn)內容
ITSS適用對象及組成要素
ITSS是國內第一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標準庫，全面規范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導實(shí)施標準化和可信賴(lài)的IT服務(wù)。
認證等級
ITSS認證的等級及條件
鵬生咨詢(xún)協(xié)助整理ITSS認證的所有相關(guān)資料，全程跟進(jìn)審核，應對各種突發(fā)情況，保證認證服務(wù)質(zhì)量和效率
認證好處
提高運維業(yè)務(wù)的附加值，增進(jìn)公司業(yè)務(wù)更強更多元化發(fā)展
讓客戶(hù)更加安心將運維服務(wù)工作外包給通過(guò)ITSS證書(shū)的企業(yè)，強化市場(chǎng)占有率；
提升服務(wù)質(zhì)量：
IT服務(wù)需方可以更好地控制和提升用戶(hù)滿(mǎn)意度，有助于全面提升服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)化服務(wù)成本：
將有助于量化服務(wù)成本，從而達到優(yōu)化成本的目的。
強化服務(wù)效能：
有助于更合理地分配和使用IT服務(wù)，讓IT服務(wù)能夠得到最充分合理的使用。
降低IT服務(wù)風(fēng)險：
有更穩定、更可靠的IT服務(wù)，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險，并避免被單一IT服務(wù)廠(chǎng)商綁定。
服務(wù)流程
全流程一站式服務(wù)，確保審核通過(guò)
