FLA工廠(chǎng)在線(xiàn)評估工具介紹

FLA工廠(chǎng)在線(xiàn)評估工具介紹 FLA工廠(chǎng)在線(xiàn)評估工具介紹SCATs（可持續地遵守勞動(dòng)法規評估工具）

SCATs是一組問(wèn)卷，用來(lái)評估工廠(chǎng)在執行勞動(dòng)法規方面的表現。每一個(gè)SCAT問(wèn)卷所考慮的因素包括政策、機制、培訓、執行情況、交流溝通、記錄存檔、工人參與和工人意識，等等，所有這些方面構成了某一工廠(chǎng)在執行法規上的綜合表現。

評估是否存在“不合規”的風(fēng)險

如果上述考慮因素存在缺失或者不完整，就說(shuō)明存在著(zhù)“不合規”的風(fēng)險。在1-5分中，如果得分少于3分，則說(shuō)明存在嚴重問(wèn)題，存在著(zhù)“不合規”的風(fēng)險。為了評估所取得的進(jìn)步，這些問(wèn)題在設定的時(shí)間（通常6個(gè)月或者12個(gè)月時(shí)）還要被問(wèn)到。

SCAT方法：量化、可視

SCAT是一些量化的工具，每一工具包含了一系列的多項選擇問(wèn)題，答案對應的分數代表了工廠(chǎng)的表現是否合規。因而由SCAT生成的數據可以使工廠(chǎng)的表現一目了然。

SCAT的指導思想：真誠、支持、進(jìn)步

SCAT是全面解決工廠(chǎng)存在問(wèn)題的一系列舉措的第一步，這個(gè)全過(guò)程包括需求分析、提供能力建設工具以解決發(fā)現的問(wèn)題，以及衡量所取得的進(jìn)步。只有正確和坦 率地識別最初的情況，我們才能夠衡量進(jìn)步。因而我們希望工廠(chǎng)能夠為基線(xiàn)評估提供準確的數據，數據越準確，越能夠看到根本性的改善。

SCI（可持續地遵守勞動(dòng)法規衡量指標）

什么是SCI？

SCI是顯示能力建設舉措發(fā)揮作用的主要表現指標。對于每一個(gè)“規范”問(wèn)題，我們都找出了一些衡量指標（SCI）。這些指標要在一定的周期內每個(gè)月衡量一次。例 如，3.0項目第一年的重點(diǎn)是“投訴機制”。在工廠(chǎng)確定了能力建設計劃（計劃是根據SCAT的結果而設計的）之后，工廠(chǎng)就可以衡量有關(guān)爭端處理方面的指 標。這讓所有參與方都可以看到所取得的變化/進(jìn)展，并且在必要時(shí)提出改善的建議。這些指標要進(jìn)行監測10-12個(gè)月，之后還要進(jìn)行一次更大范圍的效果評 估。SCI也為獨立的外部審核員提供了重要的信息，這些外部審核員將對SCI數據的準確性進(jìn)行核實(shí)。

如何確定衡量指標（SCI）

SCI的設計原理是，如果公司已經(jīng)有企業(yè)平衡記分卡制度，或者正在計劃建立這一制度，這些指標很容易地與公司的企業(yè)平衡記分卡制度相結合。為了獲取客觀(guān)的信息，最好能夠使指標能夠反映不同的觀(guān)點(diǎn)和性質(zhì)。在確定SCI時(shí)，盡可能考慮一下方面：

定性的和定量的

定性的指標衡量的是無(wú)形和難以量化的東西，如工廠(chǎng)的氛圍和工人的滿(mǎn)意度，等等。而定量的指標是基于“不爭的”事實(shí)而決定的，是客觀(guān)和可以驗證的。

前瞻和回顧

回顧方法是總結過(guò)去已經(jīng)發(fā)生或執行了的活動(dòng)的結果；前瞻方法則相反，是總結目前正在進(jìn)行的活動(dòng)，以便將來(lái)達到令人滿(mǎn)意的結果。

SCI是如何收集的？

參加3.0項目的工廠(chǎng)可以將excel表格下載下來(lái)，每個(gè)月在表格上錄入信息，然后會(huì )自動(dòng)生成一個(gè)可視性的圖表，就可以看出某項活動(dòng)的進(jìn)展/進(jìn)步。工廠(chǎng)可以就這些數據與品牌進(jìn)行交流溝通。

SCOPE工人訪(fǎng)談

在FLA 3.0項目中，一個(gè)工廠(chǎng)需要經(jīng)過(guò)差距分析（即基線(xiàn)調研）、能力建設和效果評估這一系列過(guò)程，為了保證這一過(guò)程的準確性和可持續性，工人應當自始至終參與到 每一個(gè)步驟中來(lái)。工人的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)應當成為基線(xiàn)調研不可分割的一部分，他們應當參與到能力建設當中來(lái)，他們的經(jīng)驗和觀(guān)念的改變是衡量所產(chǎn)生影響的一個(gè)重要 的指標。

訪(fǎng)談的方法和組織

我們設計了一個(gè)標準化的定量調查問(wèn)卷。在訪(fǎng)談中，要請工人們回答一寫(xiě)多項選擇的問(wèn)題。在這些問(wèn)題提出之前，要給工人念出來(lái)，并向他們解釋。所有的工人訪(fǎng)談都是不記名的，該調查將充分保護工人的參與。

被訪(fǎng)談對象

被訪(fǎng)談對象將從工廠(chǎng)的員工名單中隨機抽取，抽取的規模要跟據工廠(chǎng)員工總人數而定。

工具：SCOPE

所使用的調查訪(fǎng)談的工具將涉及向工人詢(xún)問(wèn)關(guān)于某一具體的有關(guān)規范問(wèn)題（如申訴機制）的看法。其結構與SCAT的內容相同，以便可以進(jìn)行數據比較?？疾斓囊匾才cSCAT相似：

A. 政策B. 機制C. 工人參與D. 政策執行E. 溝通F. 培訓G. 滿(mǎn)意度H. 意識

每一個(gè)要素都由5-10個(gè)問(wèn)題組成，其累加的結果得出一個(gè)分值，這些分值可以直接與SCAT以及加班的結果進(jìn)行比較。除了這些有主題的問(wèn)題以外，每一個(gè)工 人還要回答一些有關(guān)自變量的固定問(wèn)題，如性別、年齡、在本廠(chǎng)的工齡，等等。這些變量在每一個(gè)SCAT都要收集，以便進(jìn)行具有深度和廣度的相關(guān)性分析。

訪(fǎng)談?wù)?/p>

在FLA 3.0項目中，所有的工人訪(fǎng)談都是由經(jīng)FLA認證的機構來(lái)組織和實(shí)施。FLA將提供一個(gè)本土的訪(fǎng)談機構名單，這些訪(fǎng)談機構在勞動(dòng)問(wèn)題上經(jīng)驗豐富，并具有嫻熟的訪(fǎng)談和調查技巧。

工作過(guò)程：

訪(fǎng)談的地點(diǎn)和時(shí)間由FLA決定，也許會(huì )和FLA 2.0或3.0的項目相關(guān)。這樣做的目的是為了保證訪(fǎng)談?wù)吆驮L(fǎng)談過(guò)程的獨立性和客觀(guān)性。

訪(fǎng)談機構在進(jìn)行工人訪(fǎng)談時(shí)將使用FLA的工具和方法。

訪(fǎng)談機構將用一個(gè)柱形統計圖表來(lái)顯示每一要素的平均分數以及其它信息，并做簡(jiǎn)單的分析。訪(fǎng)談?wù)邥?huì )將這些信息發(fā)給工廠(chǎng)、相關(guān)的品牌和FLA。

這一過(guò)程在12個(gè)月之后又將重復一次，以柱形統計圖表的形式比較基線(xiàn)數據和效果評估的結果，并將分析結果發(fā)給工廠(chǎng)。

SCAN供應商遵守法規分析

A. 網(wǎng)上在線(xiàn)自我評估工具

B. 多項選擇問(wèn)卷，對每一個(gè)“規范”問(wèn)題/領(lǐng)域進(jìn)行評估打分，找出差距。

C. 自動(dòng)生成回復電子郵件，內容包括分數、分析和“下一步的建議”。

D. 自動(dòng)要求提供核實(shí)文件

SCAN衡量年哪些內容？

SCAN衡量的是“不合規”的風(fēng)險程度。在識別風(fēng)險時(shí)，SCAN充分考慮到了工人整個(gè)聘用周期的每一個(gè)階段。所有的要素都適用于某一個(gè)具體的行業(yè)部門(mén)：

A. 招聘

B. 工時(shí)和工資

C. 社會(huì )保障

D. 在崗培訓

E. 升職和技能發(fā)展

F.辭職和終止合同

G.職業(yè)健康和生產(chǎn)安全

H.交流與溝通

I.咨詢(xún)/談判

J.投訴/申訴與爭端處理

K.紀律處罰

L.生產(chǎn)制度的風(fēng)險程度

服務(wù)流程

全流程一站式服務(wù)，確保審核通過(guò)

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