團隊建設，簡(jiǎn)單講就是：給你一撥人，你得能把他們攏在一起，朝著(zhù)一個(gè)方向走。怎么做呢？
　　首先，一切的前提-尊重，不懂得尊重人，一切都無(wú)從談起。這個(gè)尊重不是來(lái)自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是來(lái)自于堅信“只要是個(gè)人，就有比你自己強的地方，就有用”。這個(gè)尊重是有形的，是可以看得出來(lái)、感覺(jué)得到的，比如說(shuō)：你對人的守時(shí)、守信、虛心聽(tīng)取意見(jiàn)等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任！這體現為對團隊成員的合理授權和委任。
　　然后是溝通，把情況了解上來(lái)，把影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統，又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，自己比較喜歡用的有：聊天，有人曾經(jīng)問(wèn)我：怎么整天見(jiàn)你跟人聊天??？我的回答是：聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時(shí)機和話(huà)題的選擇上。目的只有一個(gè)：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂(lè )，尤其是下棋、打牌、喝酒，這三項活動(dòng)最能體現人的性格，想藏都藏不住。性格無(wú)所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過(guò)合理的組合，減少沖突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關(guān)鍵成員養成做文字記錄（正式非正式）的習慣，這對團隊建設本身不是十分重要，但從企業(yè)管理和項目管理的角度來(lái)看，卻是非常重要。而且，團隊建設的目的，也是為了最終把工作做好。
　　然后是服務(wù)，這是團隊建設的核心內容。要盡可能的把自己是頭、有權發(fā)號施令的念頭壓下去，把監督、控制等字眼壓下去。更多地想的是對這個(gè)團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團隊，而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù)，給團隊成員創(chuàng )造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話(huà)說(shuō)，組織者的任務(wù)是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。不要擔心會(huì )被搶了風(fēng)頭，一則，戲唱的再好，到上司那里匯報的還是你；二則，即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過(guò)他，他自然也會(huì )幫你，何樂(lè )而不為呢？所以，不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績(jì)，更不要邀功于己，諉過(guò)于人，這是非常忌諱的。要讓團隊成員放手工作，“錯了，責任是我的，對了，功勞是你們的”這句話(huà)，不但要說(shuō)，更要做。這里講的服務(wù)，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細致、周到。服務(wù)做好了，管理基本上也就到家了。這里需要指出的是：服務(wù)不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內的。還有，在這個(gè)過(guò)程中，會(huì )有不少誤解、委屈，也會(huì )很“吃虧”，沒(méi)辦法，誰(shuí)讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認嘍，吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。等成績(jì)出來(lái)的時(shí)候，那些誤解、委屈也就沒(méi)了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
　　還有協(xié)調和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上，作為一種具體的技能和工作內容，這是和尊重、溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)需要注意的方面，一是要注意實(shí)際情況，因人就勢；一是要注意盡可能多地、合理地授權，管得越少越好。
　　再就是激勵。物質(zhì)獎勵是必要的，但一定要慎用、少用。因為，好事往往會(huì )變成壞事，尤其對于時(shí)下的國人而言。不但起不到激勵的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。而且，如果老是要靠物質(zhì)刺激來(lái)激勵的話(huà)，就說(shuō)明組織、薪酬體系有問(wèn)題。激勵更多的應該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、對成績(jì)及時(shí)有效的肯定。如果你能真正重視團隊成員的意見(jiàn)并給予適當的授權，完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定，失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵，比許諾獎他多少多少錢(qián)產(chǎn)生的激勵作用要來(lái)的強烈和持久的多。“士為知己者死”，雖然沒(méi)必要那么夸張，但作用不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認可，及時(shí)、公開(kāi)的表?yè)P就顯得很重要了，那代表著(zhù)認知、肯定和認同。
　　最后，也是最重要的，就是個(gè)導向問(wèn)題。前面提到的種種，都要以一個(gè)原則為導向，那就是：產(chǎn)生合力，達成目標，最終目的是要把工作做好。這是基本準則，也是衡量團隊建設成功與否的標準。
　　總之，團隊建設說(shuō)難不難，說(shuō)易不易，關(guān)鍵在于你如何把握。只要你熱心、誠懇、負責任，肯和團隊成員交朋友（洛陽(yáng)有句話(huà)：伙計擱好了，活也就做好了），加上一些必要的技巧（不是玩心眼），和上司的支持（這也很重要），團隊不愁建不好。

二

隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，現代企業(yè)更加強調發(fā)揮團隊精神，但在團隊建設過(guò)程中，難免會(huì )走入誤區。
　　誤區一 “團隊利益高于一切”
　　團隊首先是個(gè)集體。由“集體利益高于一切”這個(gè)被普遍認可的價(jià)值取向，自然而然地可以衍生出“團隊利益高于一切”這個(gè)“論斷”。但在團隊里如果過(guò)分推崇和強調“團隊利益高于一切”，可能會(huì )導致兩方面的弊端。
　　一方面是極易滋生小團體主義。團隊利益對其成員而言是整體利益，而對整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，又是局部利益。過(guò)分強調團隊利益，處處從維護團隊自身利益的角度出發(fā)常常會(huì )打破企業(yè)內部固有的利益均衡，侵害其他團隊乃至企業(yè)整體的利益，從而造成團隊與團隊，團隊與企業(yè)之間的價(jià)值目標錯位，最終影響到企業(yè)戰略目標的實(shí)現。
　　另一方面，過(guò)分強調團隊利益容易導致個(gè)體的應得利益被忽視和踐踏。如果一味只強調團隊利益，就會(huì )出現“假維護團隊利益之名，行損害個(gè)體利益之實(shí)”的情況。作為團隊的組成部分，如果個(gè)體的應得利益長(cháng)期被漠視甚至侵害，那么他們的積極性和創(chuàng )造性無(wú)疑會(huì )遭受重創(chuàng )，從而影響到整個(gè)團隊的競爭力和戰斗力的發(fā)揮，團隊的總體利益也會(huì )因此受損。
　　誤區二 團隊內部不能有競爭
　　有人認為，講團隊精神，團隊內部就不能搞競爭，這種觀(guān)點(diǎn)肯定是錯誤的。
　　在團隊內部引入競爭機制，有利于打破大鍋飯。如果一個(gè)團隊內部沒(méi)有競爭，在開(kāi)始的時(shí)候，團隊成員也許會(huì )憑著(zhù)一股激情努力工作，但時(shí)間一長(cháng)，他會(huì )發(fā)現無(wú)論是干多干少，干好干壞，結果都一樣，那么他的熱情就會(huì )減退，在失望、消沉后最終也會(huì )選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來(lái)混日子。這其實(shí)是一種披上團隊外衣的大鍋飯。通過(guò)引入競爭機制，實(shí)行賞勤罰懶，賞優(yōu)罰劣，打破這種看似平等實(shí)為壓制的利益格局，團隊成員的主動(dòng)性、創(chuàng )造性才會(huì )得到充分的發(fā)揮，團隊才能長(cháng)期保持活力。
　　誤區三 團隊內部皆兄弟
　　不少企業(yè)在團隊建設過(guò)程中，過(guò)于追求團隊的親和力和人情味，認為“團隊之內皆兄弟”，而嚴明的團隊紀律是有礙團結的。這就直接導致了管理制度的不完善，或雖有制度但執行不力，形同虛設。
　　紀律是勝利的保證，只有做到令行禁止，團隊才會(huì )戰無(wú)不勝。三國時(shí)期諸葛亮揮淚斬馬謖的故事就是一個(gè)典型的例子。馬謖與諸葛亮于公于私關(guān)系都很好，但馬謖丟失了戰略要地街亭，諸葛亮最后還是按律將其斬首，維護了軍心的穩定。
　　嚴明的紀律不僅是維護團隊整體利益的需要，在保護團隊成員的根本利益方面也有著(zhù)積極意義。比如說(shuō)某個(gè)成員沒(méi)能按期保質(zhì)地完成某項工作或者是違反了某項具體的規定，但他并沒(méi)有受到相應的處罰，或是處罰根本無(wú)關(guān)痛癢，這就會(huì )使這個(gè)成員產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒(méi)有什么大不了”的錯覺(jué)，久而久之，貽患無(wú)窮。如果他從一開(kāi)始就受到嚴明紀律的約束，及時(shí)糾正錯誤的認識，那么對團隊對他個(gè)人都是有益的。
　　誤區四 犧牲“小我”換“大我”
　　很多企業(yè)認為，培育團隊精神，就是要求團隊的每個(gè)成員都要犧牲小我，換取大我，放棄個(gè)性，追求趨同，否則就有違團隊精神，就是個(gè)人主義在作祟。
　　誠然，團隊精神的核心在于協(xié)同合作，強調團隊合力，注重整體優(yōu)勢，遠離個(gè)人英雄主義，但追求趨同的結果必然導致團隊成員的個(gè)性創(chuàng )造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒(méi)。而沒(méi)有個(gè)性，就意味著(zhù)沒(méi)有創(chuàng )造，這樣的團隊只有簡(jiǎn)單復制功能，而不具備持續創(chuàng )新能力。
　　其實(shí)，團隊不僅僅是人的集合，更是能量的結合。團隊精神的實(shí)質(zhì)不是要團隊成員犧牲自我去完成一項工作，而是要充分利用和發(fā)揮團隊所有成員的個(gè)體優(yōu)勢去做好這項工作。
　　團隊的綜合競爭力來(lái)自于對團隊成員專(zhuān)長(cháng)的合理配置。只有營(yíng)造一種適宜的氛圍：不斷地鼓勵和刺激團隊成員充分展現自我，最大程度地發(fā)揮個(gè)體潛能，團隊才會(huì )迸發(fā)出如原子裂變般的能量。